Los presentes términos y condiciones constituyen el acuerdovinculante entre UCreators, Social Tech and Marketing S.A. de C.V. y la persona, nacional o extranjera, queingrese a la plataforma app.ucreators.com.mx. UCreators y el Usuario serán referidos individualmente como una “Parte” y conjuntamente comolas “Partes”.
Primera. Objeto
El presente instrumento tiene por objeto regular el uso de la plataforma UCreators por parte del Usuario, así como los términos y condiciones aplicables a los servicios prestados por UCreators a través de dicha plataforma. Estos Términos y Condiciones serán aplicables a todas las herramientas, funcionalidades y servicios ofrecidos por UCreators, incluyendo futuras actualizaciones o modificaciones.
Segunda. Definiciones
A reserva de lo establecido en el presente, los términos inicializados con mayúscula tendrán el significado que se les atribuye a continuación o el que se les otorgue en el contexto:
• “Creadores”: Personas o entidades registradas en UCreators que producen contenido y buscan colaborar con marcas.
• “Marcas”: Empresas o entidades registradas en UCreators que buscan colaborar con creadores de contenido.
• “Cuenta”: La cuenta personal e intransferible que UCreators provee al Usuario tras completar el registro.
• “Servicios”: Todas las funcionalidades y herramientas ofrecidas por UCreators, incluyendo la conexión entre marcas y creadores, gestión de colaboraciones, cursos, etc.
• “Colaboración”: Acuerdo entre una marca y un creador para la promoción de productos o servicios.
• “Pago”: Compensación económica o en especie acordada entre marcas y creadores por una colaboración.
• “Contenido Generado”: Material creado por los creadores dentro de la plataforma UCreators, incluyendo pero no limitado a publicaciones, videos, imágenes, etc.
• “Legislación Aplicable”: Leyes y regulaciones vigentes en [País/Región] que rigen la prestación de los Servicios.
Tercera. Aceptación
El Usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad legal para obligarse conforme a estos Términos y Condiciones. Si el Usuario utiliza la plataforma en representación de una persona moral, declara tener las facultades necesarias para obligar a dicha entidad conforme a estos términos.
Al registrarse y utilizar la plataforma UCreators, el Usuario acepta haber leído, comprendido y estar de acuerdo con estos Términos y Condiciones. En caso de desacuerdo, el Usuario deberá abstenerse de utilizar los Servicios.
Cuarta. Servicios UCreators
Ofrece una plataforma que facilita la conexión entre Marcas y Creadores para realizar colaboraciones en el ámbito del e-commerce. Los Servicios incluyen:
1. Registro y Perfiles: Creación de perfiles detallados para Creadores y Marcas.
2. Gestión deColaboraciones: Herramientas para la búsqueda, propuesta y gestión de colaboraciones.
3. Cursos y Capacitación: Acceso a cursos especializados para Creadores.
4. Eventos: Invitaciones a eventos gratuitos o de pago organizados por UCreators.
5. Soporte y Resolución deDisputas: Mediación a través del chat interno para resolver conflictos entre Marcas y Creadores.
Quinta. Registro y Uso de la Plataforma
5.1 Creadores
• Registro Gratuito: El registro en UCreators es gratuito para los creadores de contenido.
• Pagos por Cursos: Los creadores solo deberán pagar por los cursos que adquieran dentro de la plataforma.
• Eventos: UCreators podrá invitar a los creadores a eventos gratuitos o de pago.
• Información Precisa: Los creadores son responsables de proporcionar información veraz, precisa y actualizada sobre sus perfiles y trabajos previos.
• Cumplimiento deCondiciones: El incumplimiento de las condiciones pactadas con las marcas, en cuanto a calidad, tiempos de entrega o información falsa, puede resultar en sanciones, incluyendo la suspensión o eliminación de la cuenta en la plataforma.
5.2 Marcas
• Tarifa de Uso: Las marcas pagarán una tarifa mensual por el uso de la plataforma.
• Compensación a Creadores: Las marcas deberán compensar a los creadores por las colaboraciones, ya sea con dinero o en especie, según lo acordado entre las partes.
• Servicios Adicionales: Las marcas podrán contratar servicios adicionales con los creadores o con UCreators, que podrían o no ser de pago.
• Información Veraz: Las marcas son responsables de proporcionar información veraz sobre su empresa y cumplir con los pagos acordados con los creadores.
• Cancelación de Suscripción: Las marcas pueden cancelar su suscripción en cualquier momento, pero deben cumplir con su pago mensual si desean continuar usando el servicio.
Sexta. Responsabilidades de las Partes
6.1 Creadores
• Entrega de Contenido: Los creadores son responsables de entregar contenido de acuerdo con los plazos y la calidad pactada.
• Veracidad de la Información: Toda la información proporcionada por los creadores debe ser veraz y precisa.
• Sanciones por Incumplimiento: Cualquier creador que no cumpla con estas condiciones podrá ser sancionado o eliminado de la plataforma.
6.2 Marcas
• Información Verídica: Las marcas deben proporcionar información verídica sobre su empresa.
• Cumplimiento de Pagos: Las marcas deben cumplir con los pagos a los creadores cuando estos entreguen el contenido acordado.
• Compensación Conforme: La compensación acordada (dinero o en especie) debe realizarse conforme a lo pactado entre las partes.
• Pago de Tarifa Mensual: Las marcas son responsables de pagar a tiempo la tarifa mensual para seguir utilizando la plataforma.
6.3 UCreators
• Facilitación de Conexiones: UCreators facilita la conexión entre marcas y creadores, proporcionando información sobre los perfiles, portafolios y trabajos previos de los creadores.
• Resolución de Disputas: Cualquier disputa entre creadores y marcas debe haberse llevado a cabo a través del chat interno de la plataforma para que UCreators pueda brindar soporte y resolución a dicha disputa.
• Responsabilidad Limitada: UCreators no se responsabiliza por acuerdos o falta de compromiso en cualquiera de las partes realizados fuera de la plataforma.
• Garantías: En casos de creadores certificados por UCreators, se podrá ofrecer una garantía de hasta el 100% (con un tope de $3,000 mxn por colaboración) de su inversión si la colaboración fue gestionada dentro de la plataforma.
Séptima. Pagos y Comisiones
• Pasarela de Pagos: Todos los pagos deberán gestionarse a través de la pasarela de pagos de UCreators para poder someterse a la gestión de disputas por parte del equipo de UCreators.
• Proveedores Externos: UCreators utiliza proveedores externos para gestionar los pagos, y podrían aplicarse comisiones adicionales por estos servicios.
• Transacciones Oficiales: UCreators no será responsable de transacciones realizadas fuera de los medios oficiales de la plataforma.
Octava. Uso del Contenido Generado
• Licencia de Uso: Todos los creadores registrados aceptan otorgar una licencia de uso a las marcas y a Ucreators para los trabajos realizados y cargados como evidencia en la plataforma.
• Uso por UCreators: UCreators podrá utilizar dicho contenido para publicidad, presentaciones o cualquier material informativo, comprometiéndose a proteger la imagen de los creadores.
• Uso por Marcas: Las marcas podrán usar el contenido siempre que hayan cumplido con el acuerdo y la compensación pactada. Los límites en cuanto a tiempo, ubicaciones o plataformas digitales deben acordarse previamente y por escrito.
Novena. Cancelaciones y Reembolsos
• Garantía de Satisfacción: UCreators ofrece una garantía de satisfacción para las colaboraciones realizadas con creadores certificados, que han sido seleccionados y aprobados por el equipo de UCreators.
• Garantías de Creadores NoCertificados: Los creadores que no estén certificados deben ofrecer sus propias garantías, que deberán acordarse antes de finalizar la colaboración.
• Política de Cancelación de Suscripciones: Las marcas y creadores podrán cancelar sus suscripciones o colaboraciones conforme a las políticas establecidas en sus respectivos acuerdos.
Décima. Propiedad Intelectual
• Derechos de los Creadores: Los creadores declaran que todo el contenido generado es de su propiedad y que tienen la capacidad de otorgar licencias de uso para efectos publicitarios.
• Uso de Propiedad de Terceros: Si un creador utiliza propiedad intelectual de terceros sin autorización, será su responsabilidad, y deberá eximir de responsabilidad tanto a la marca como a UCreators.
• Uso Adecuado por las Marcas: Las marcas deben usar adecuadamente el contenido proporcionado por los creadores y, si lo modifican, no deben incluir elementos de propiedad intelectual sin la debida licencia.
• Responsabilidad por Infracciones: Las marcas son responsables de cualquier infracción de propiedad intelectual y se comprometen a proteger la integridad de los creadores y UCreators en caso de litigios, con excepción en cuyo caso sea comprobable que el creador es responsable de dicha infracción.
Undécima. Privacidad y Uso de Datos
• Recopilación deInformación: UCreators recopila información de los perfiles públicos de creadores y marcas, así como datos sobre el desempeño de las colaboraciones.
• Datos Personales: También se recopila información como correos electrónicos, nombres y otros datos relevantes para la gestión de colaboraciones.
• Uso Responsable de Datos: UCreators se compromete a hacer un uso responsable de los datos y a no venderlos a terceros. Los datos solo serán utilizados por UCreators y sus proveedores para fines operativos, administrativos, de marketing y ventas.
• Política de Privacidad: Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.
Duodécima. Modificación de los Términos
• Derecho de Modificación: UCreators se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
• Notificación de Cambios: Las modificaciones se notificarán a los usuarios con antelación y entrarán en vigor una vez publicadas en la plataforma.
• Continuación del Uso: El uso continuado de la plataforma después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.
Decimotercera. Limitación de Responsabilidad
• Uso de la Plataforma: UCreators no garantiza la exactitud, veracidad o integridad de la información proporcionada por los usuarios.
• Exención de Responsabilidad: UCreators no será responsable por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma.
• Acuerdos entre Usuarios: UCreators no interviene en los acuerdos entre creadores y marcas y no es responsable por incumplimientos o disputas derivadas de estos acuerdos, con excepción de la garantía de satisfacción U.creators.
Decimocuarta. Legislación Aplicable y Jurisdicción
• Legislación: Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en [País/Región].
• Jurisdicción: Para cualquier disputa relacionada con estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales del estado de Veracruz, en los Estados Unidos Mexicanos, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Decimoquinta. Contacto
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos a través de contacto@ucreators.com.mx o visita nuestra sección de Contacto.
Decimosexta. Cesión
El Usuario no podrá ceder parcial o totalmente los derechos y obligaciones derivados del presente acuerdo; UCreators, por su parte, estará autorizada para ceder en cualquier momento los derechos u obligaciones derivados del mismo, notificando al Usuario sobre dicha cesión.
Decimoséptima. Resolución Amistosa de Controversias
Previo a cualquier acción legal del Usuario en contra de UCreators, el Usuario deberá permitir la negociación y comunicación de buena fe con UCreators para resolver la controversia. Si se llega a un acuerdo, las partes deberán formalizarlo conforme a la ley aplicable.
Decimoctava. Cláusula Antilavado
Ambas partes manifiestan que los recursos utilizados para la contratación y prestación de los Servicios son de procedencia lícita y se comprometen a no realizar operaciones con recursos de procedencia ilícita, cumpliendo con la Legislación Aplicable en materia de Prevención de Lavado deDinero y Financiamiento al Terrorismo.
Decimonovena. Relaciones Laborales
Las partes reconocen que la relación establecida es estrictamente mercantil, sin existencia de relación laboral ni de subordinación entre ellas o con su personal. Cada parte se obliga a cumplir con todas las obligaciones derivadas de sus relaciones laborales con su personal.
Vigésima. Autonomía de Disposiciones
La nulidad, invalidez o ilegalidad de cualquier disposición de estos Términos y Condiciones solo afectará a dicha disposición, sin afectar a las demás, que conservarán su fuerza vinculante.